생각 정리44 [영업관리]영업은 디테일에 있다 "모든 일은 디테일이 중요하다. 특히 영업을 관리하는 사람이 반드시 갖추어야 할 역량 중 하나는 세심한 관리에 있다. '알아서 하겠지', '이 정도 말했으면 느끼는 바가 있겠지'라고 생각하면 안 된다. 구체적인 계획, 행동, 평가와 피드백이 필요하다." #1. 영업관리의 특징 영업 관리자가 말하는 방향과 계획을 모두 따라주면 좋겠지만 사람은 쉽게 변하지 않는다. 특히 어린 아이보다 어른들은 살아온 경험과 생각이 굳어져서 변하려면 부단한 노력이 필요하다. #2.구조와 시스템을 만든다 사람은 어떤 장(field, 場)에 있냐에 따라 행동이 변화한다(Lewin, theory). 쉽게 변하지 않는 사람을 이끄는 것은 환경과 구조를 만드는 것이다. 그렇기 때문에 중요한 것은 구조와 환경을 어떻게 마련해 주냐에 있.. 2023. 2. 3. [말/글]말을 논리적으로 하는 방법 말을 논리적으로 잘 하는 팁이 있을까? 왜 어떤 사람의 말은 기억에 잘 남을까? 지루할 것만 같은 내용도 누가 말하냐에 따라서 느낌이 확 달라진다. 당신의 말하기를 매력적으로 만들어줄 논리적 말하기 포인트에 대해 알아보자 사람은 평생 얼마나 많은 말을 하고 살까. 어떤 일을 하든 어떤 곳에서든 '말'은 떼려야 뗄 수 없는 관계이다. 다양한 사람이 있듯 말하기 실력도 천차만별이다. 천성적으로 말하기 능력이 타고난 사람도 있지만, 누구나 연습을 통해 실력을 키워나갈 수 있다. 특히 사람들 앞에서 강의를 하거나 누군가를 설득할는 일을 한다면 말하기 기술을 배워나갈 필요가 있다. 말하기 스킬에 관심을 갖고 연습하고 거기에 몇 가지 기술적인 요소를 더할 때, 매력적인 말하기가 될 수 있다. 1.흔히 하는 실수를 .. 2023. 2. 2. 이전 1 ··· 5 6 7 8 다음
